Wir sind fair und respektieren unser gegenüber zu jeder Zeit. Diskriminierungen und Fehlverhalten werden nicht toleriert. Sodann behalten wir uns vor, sämtliche Gäste, die unsern Grundwerten nicht entsprechen, konsequent abzuweisen.

1.     Allgemeines, Geltungsbereich
Die Raumzuerich offeriert Reservationen und Anlässe auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit der Bestätigung der Reservation / Anlasses erklärt sich der Kunde mit diesen AGB’s ausdrücklich und vorbehaltlos einverstanden.

2.     Leistung
Bei Veranstaltungen in den Räumlichkeiten der Raumzuerich (alle Betriebe der Raumzuerich) ist diese als Veranstalterin tätig und für einen geordneten Ablauf des Anlasses verantwortlich.

3.     Gültigkeit der Offerte
Die Offerte ist bis 10 Tage nach Ausstellungsdatum gültig.

4.     Auftragsbestätigung
Ein Auftrag an die Raumzuerich kann mündlich oder schriftlich erfolgen und gilt als Zusage.

5.     Dekoration und mitbringen eigener Speisen
Das Mitbringen von Speisen und Getränken bedarf der Genehmigung durch die Raumzuerich im Vorfeld.
Das Dekorieren ist in den Räumlichkeiten der Raumzuerich untersagt.

6.     Preise und Angebot
Alle unsere Preise sind in CHF und Brutto.
Die Raumzuerich behält sich Speise, Getränke und Preis - Änderungen bis einen Monat im Voraus ausdrücklich vor.

7.     Bezahlung
Wir sind Cashless, akzeptieren alle gängigen digitalen Zahlungsmethoden. Bis CHF 500 erfolgt die Zahlung nach der Reservation / Anlass vor Ort, mit einer Debit- oder Kreditkarte, Twint, Gutschein, etc.
Konsumationen über CHF 500 können per Rechnung bezahlt werden. Die Zahlungsfrist beträgt 15 Tage nach Rechnungseingang.

8.     Stornierung von Reservationen und Anlässen
Bis 21 Tage vor dem Anlass werden keine Kosten, ausser explizit für diese Reservation / Anlass bestellte Ware, in Rechnung gestellt. Aufgelaufene oder fällige Kosten von dritt anbietenden werden zu 100% weiterverrechnet.

Annullierungskosten:
Stornierung 21 bis 14 Tage vor Anlass 30% des offerierten Betrages.
Stornierung 14 bis 7 Tage vor Anlass 50% des offerierten Betrages.
Stornierung in den 7 Tagen vor Anlass 100% des offerierten Betrages.

9.     Haftung & Versicherung
Die Versicherung von mitgebrachten Gegenständen obliegt dem / der Veranstalter:in. So wie auch für Beschädigungen und Verunreinigungen an Mobiliar, Einrichtung und Pflanzen in und um die Räumlichkeiten.

10.  Vorschriften & höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (wie Brand, Streik, Ausschreitungen, behördliche Anordnungen, etc.) behalten wir uns vor, ohne Kostenfolgen vom Vertrag zurückzutreten.

11.  Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechts. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Leistungen der Raumzuerich ist Zürich.